2012年12月に購入したiPhone 5ですが、早くも最近バッテリーの寿命らしき現象が出ているので、今日交換してもらいました。
主な現象として以下の3点が見られました。
- なんとなくバッテリーの減りが早い
- 急激に（25%とか）バッテリーが減る場合がある
- 残量20%位で使っていると、突然電源が切れる
iPhoneでApple - サポートにアクセスし、画面に沿って操作を行い「iOS 診断」を実行すると「電源に関する問題」があるとの結果が表示されました。
東京や大阪のようにApple Storeがないのでどうすれば良いのか調べたところ、「Apple正規サービスプロバイダ」があることを知り、さらに調べるとカメラのキタムラ アリオ倉敷店で診断・修理等の対応をしてもらえることが分かりました。
MacBook ProのiTunesでバックアップを取り、今日朝一（9時）でアリオ倉敷へ。2番目の受付となり、係の方の診断でもバッテリー不具合があることが確認されて交換対応となりました。交換所要時間は約30分、費用は9,380円でした（アリオ倉敷の駐車場3時間無料サービス付き）。データは元のまま残っていました。交換後半日ほど使用しましたが、先に書いた3点の現象はなくなり、快調に動作するようになりました。めでたしめでたし。
ちなみに、修理窓口には30分ほどで多くの人が来店され、かなりの待ち時間になりそうな雰囲気でした。また、来月福山のココローズにiOS搭載製品の修理受付窓口が開設されるとの情報を修理担当の方から伺いました。福山・尾道近辺のiPhone・iPadユーザーには朗報ですね。